Сертификация по стандартам ИСО – гарантия качества для пациентов
Рудольфинерхаус является первой частной клиникой Австрии, полностью сертифицированной по стандартам ИСО. Эта сертификация в соответствии с нормами ИСО 9001 является знаком качества, полученный нами в первый раз в 2007 года и обновленный в 2022 году. Самое пристальное внимание при этом обращается на безопасность пациентов. Наряду с медицинскими аспектами лечения и ухода, важное значение имеет также обращение с пациентами, постоянное повышение квалификации сотрудников, меры, принимаемые в неотложных случаях, а также оптимальная связь между всеми звеньями работы. Посредством сертифицирования по стандартам ИСО удается достичь прозрачности всех процессов и повысить возможности их оптимизации. Создание процессно-ориентированной системы управления качеством подтвердило состоятельность многих внутренних процессов. Также внешние звенья, напр. наши контрактные специалисты, более интенсивно охвачены взаимосвязью. Внедрение системы УК, соответсвующей нормам ИСО 9001 в процесс теоретического и практического обучения в школе медсестринского дела при клинике получает все большое значение, причем совместная сертификация школы и клиники является уникальной в Австрии.
Экологическое здание и современные технологии
Благодаря капитальному ремонту в 2020 году клиника Рудольфинерхаус превратилась в больницу будущего. За историческим фасадом возникло «зеленое строение». Во всем здании нигде не используется ископаемое топливо и охладительные башни на крыше, приводящие к повышенному шуму. Наша экологическая клиника, в которой две трети из 156 койко-мест размещены в одноместных палатах, объединяет комфорт отеля класса люкс с самой современной медицинской техникой. Примером могут служить электронные карты пациентов, которые врач может открыть на своем планшете.Так, медицинский персонал сразу получает все необходимые данные.
Награда за устойчивое развитие и защиту окружающей среды
Как следствие нашей экологической политики, которая обязывает нас экономно расходовать свои ресурсы, клиника Рудольфинерхаус была отмечена в числе лучших экологических предприятий Вены в 2018, 2019 и 2022 годах. Участие в проекте городского правления Вены по экологическому бизнесу способствовало внедрению новых экологических мер в области расхода энергии, уменьшения потребления воды и производства мусора. В целом, отчетливо сократился выброс СО2.
Благодаря проведению многоступенчатого проекта модернизации частной клиники Рудольфинерхаус в 2020 году были сделаны дальнейшие шаги в направлении устойчивого развития. Так, используемые современные технологии встроенной климатизации и полового отопления помещений способствуют более эффективному расходу энергии и дают пациентам возможность индивидуальной регуляции температуры в своих палатах. Для поливки зеленых насаждений вокруг клиники были внедрены меры по вторичному использованию дождевой воды.